直播功能简介

WISTAR数字人直播，可以实现2D真人形象的虚拟人主播配置，搭配直播间自动生成主播口播脚本及直播间装修背景，形成完整且生动的直播间形态。在平台搭建完数字人直播间后，可推流到外部直播平台开启直播。

工具准备：使用google浏览器、wizstar开播权限、obs、虚拟麦克风

电脑内存要求：建议电脑运行内存至少16g，否则容易卡顿且闪退【显卡1080 2070 3060 以上 cpu i9全系 i7 9700K以上 amd 3600x 以上】。

用户可在Wizstar官网单独购买直播会员以开启直播权限，购买方式如下：

注意：直播服务订阅是独立的高客单价增值服务，不包含在普通会员套餐中

• 购买入口：点击左下角会员入口，再点击顶部卡片的直播→立即开通按钮，下方自动跳转直播订阅，用户可自行选购订阅。

• 支持两种购买方式：月度订阅、年度订阅
• 支付通路：支付通路可用stripe
• 支付方式：支持Link快捷支付，或者银行卡支付 (JCB, Visa, Master, Amex)

• 购买成功：已经开通直播的用户，显示直播生效中以及直播功能有效期，不显示购买入口

请确保您的电脑已安装谷歌浏览器，并在设置-隐私安全-网站设置-允许弹出式窗口及重定向，注：只能用谷歌浏览器，其他浏览器无法兼容。下载地址：https://www.google.cn/intl/zh-CN/chrome/

a. 请从官网下载最新版，并安装完成，https://obsproject.com/

b. 通过下述操作流程可修改OBS虚拟摄像头名称为logitech c100e

c. 修改虚拟麦克风权限：下载如下文件，打开文件后找到 VBCABLE_Setup_x64 打开安装

d. 其次点击按钮，最终让按钮的状态变为“Remove Driver”状态即可；

e. 无用的声音设备可以先禁用掉，然后系统播放的音频会从这个虚拟麦克风重新输入

进入Wizstar【直播间】，点击【创建直播间】，选择【直播间语言类型】，直播平台选择【其他】，然后点击【添加讲解商品】

按需求填写必填项目（*），添加商品，确认商品价格与货币

直播平台默认【其他】即可，其他按照提示填写具体商品信息，商品链接和id可以随便填写；

添加完商品后，可以在下方选择一个【公共库】或者已克隆成功的【我的数字人】，即可开启自己的直播间；

客户可选择【播报脚本】栏，在相应位置填写直播间数字人的话术脚本，建议每个品的脚本具有多样性，对应的文案也可使用公共库已有音色或自行克隆数字人声音；

客户可在【播报脚本】栏，选择一个数字人音色

a. 公共库音色：可直接在【公共库】自行选择公共库音色

b. 克隆的数字人音色：选择【我的声音库】后，选择已经克隆成功的音色；如想克隆新音色，点击【创建数字人声音】，跳转到【资产→声音】页面进行克隆。

c. 克隆流程：上传一段＞10秒的音频或视频，克隆一个新的数字人音色。

客户可在【数字人】栏，选择一个数字人形象

a. 公共库形象：可直接在【公共库】自行选择数字人形象

b. 克隆的数字人形象：选择【我的数字人】后，选择已经克隆成功的数字人形象；如想重新克隆，点击【创建】，跳转到【资产→数字人】页面，重新克隆一个数字人形象。

c. 克隆流程：用户可选择【实景形象】或者【绿幕形象】，根据要求上传一段视频进行数字人形象克隆。

a. 客户可以进入直播间后，在公共库【模板】选择直播间装修风格，在【组件】编辑直播间文本

b. 客户可选择图片或者视频作为直播间素材，或者根据自己需求上传素材装修直播间；在编辑过程中也可以替换素材

c. 新增切镜：客户可选择一段视频作为新增切镜

完成后点击右上角【完成创建】即可回到Wizstar后台主页面，点击【开始直播】开启直播；

完成创建直播间后，开播流程共分为：开播校验→ 合成画面→ 配置推流信息→ 开启推流环节。

点击【开始直播】 后，系统将自动进行开播校验：

• 校验内容：确认开播平台与剧本平台是否一致（均为Shopee）。
• 校验通过后，点击【下一步】。
• 校验不通过：红字提示【开播平台与剧本平台不一致，请调整后重试】。

校验通过后，点击【开始合成】，系统将自动合成数字人直播画面。

默认选择拉流助手开播，然后在直播中控台复制拉流地址，操作如图示：

注意：如遇推流失败，请关播后重新开播

在obs的来源中添加一路媒体源，并且将上一步中复制的拉流地址粘贴进obs中，完成后即可点击启动虚拟摄像头。

点击Wizstar后台主页面中的【直播控制】，出现下图，点击页面右上方【停止站外直播】即可结束直播。

wizstar支持实时互动问答，即用户在弹幕中的提问，数字人主播会进行实时智能回复，该操作能有效提高用户体验感，在开播时勾选【智能回复】即可开启该能力。

WIZSTAR已接入Shopee开放平台API，支持商家通过一键授权的方式，在Shopee平台上使用数字人进行直播。相较于传统OBS推流方式，接入开放平台后无需借助第三方插件抓取弹幕，大幅简化开播流程，直播连接更加稳定。

目前支持的站点： 台湾(TW)、印度尼西亚(ID)、泰国(TH)

支持的授权角色： 卖家主播、联盟主播

前提条件：

• 已在Shopee平台拥有店铺账号，且店铺已开通直播权限
• 已联系运营开通WIZSTAR出海直播权限
• 需使用谷歌浏览器操作

在开播前，需先完成Shopee账号与WIZSTAR的绑定授权。授权有两种方式：Wizstar直播后台主页授权、其他授权

方式一：Wizstar直播后台主页授权

Wizstar直播后台模块里点击账号登陆的下拉箭头，选择【去授权】

方式二：其他授权

创建直播间过程中，直播平台选择【其他】，再点击【去授权】

页面自动跳转至Shopee官方登录页面。请使用您的Shopee账号（手机号/邮箱+密码）登录，并完成手机验证码验证。

• 注意：如登录过程中关闭窗口或无操作返回，系统会提示【授权失败，请重试】，需重新操作。

登录成功后，页面将自动跳转至授权确认页面，点击【确认授权】

• 授权成功：提示【授权成功，即将返回】自动跳转回WIZSTAR页面。
• 授权失败：提示【授权失败，请重试】，请重新操作。

注意账号授权后，会把Shopee所有勾选的子账号列出，选择要开播的子账号点击切换按钮，账号显示当前登录才是正式授权成功。在弹窗中单选 您需要开播的子账号，点击确认授权后，弹窗中选择 授权期限即可完成授权。

• 提示：弹窗中仅显示已开通直播权限的子账号。

1.一对一绑定： 1个Shopee账户同一时间仅允许授权绑定1个WIZSTAR账户。若同一Shopee账号在其他WIZSTAR账户上重新授权，原账户的授权将自动失效，需重新授权。

2.授权有效期： 授权有效期为365天。到期后系统会提示【授权失效，请重新授权】，届时请重新完成上述授权流程。

3.授权完成后： 在账号列表中将显示您的Shopee账号昵称，表示授权绑定成功。

进入Wizstar【直播间】，点击【开始直播】，选择【直播间语言类型】，直播平台选择【Shopee】

注意：此商品信息仅适用于开播脚本及问答的参考信息

授权成功后，WIZSTAR将自动从您的Shopee店铺拉取商品信息，包括：

• 店铺内所有在售商品
• 上一次直播使用过的商品列表

同步的商品字段包括： 商品ID、商品名称、价格（优先展示折扣价，无折扣则显示原价）、商品主图及详情图等。

• 重要提示： Shopee商品 无法 在WIZSTAR端创建、编辑或删除。如需管理商品，请前往Shopee卖家中心操作。
  • 点击创建商品 → 提示「创建商品请在Shopee卖家中心」
  • 点击编辑商品 → 提示「编辑商品请在Shopee卖家中心」
  • 点击删除商品 → 提示「删除商品请到Shopee卖家中心」

流程在以下位置了解更多：Wizstar其他平台直播步骤>搭建直播间

在商品同步完成后，从公共库中选择一个数字人及音色，或使用您自己克隆的数字人形象及音色。

流程在以下位置了解更多：Wizstar其他平台直播步骤>搭建直播间

进入直播间后，可在公共库选择装修风格模板，或根据需求上传自定义素材进行装修。

流程在以下位置了解更多：Wizstar其他平台直播步骤>搭建直播间

在对应位置填写数字人主播的话术脚本。Shopee直播支持 多语言创编，系统将根据您的授权区域提供对应的语言选项（繁体中文、印尼语、泰语等）。同时支持使用AI自动生成多语种脚本。

• 建议： 文字数量拉满，建议每个品的脚本具有多样性，提高直播内容丰富度。

Shopee开播流程共分三步：开播校验 → 合成画面 → 创建直播间并推流。

点击【开始直播】 后，系统将自动进行开播校验：

• 校验内容：确认开播平台与剧本平台是否一致（均为Shopee）。
• 校验通过后，点击【下一步】。
• 校验不通过：红字提示【开播平台与剧本平台不一致，请调整后重试】。
• 注意： Shopee开播无需填写直播间ID，也无需校验商品信息。

校验通过后，点击【开始合成】，系统将自动合成数字人直播画面。

画面合成完成后，系统将执行以下操作：

1.上传直播间封面： 系统将自动拉取您在创编环节设置的直播间封面进行上传。

• 封面要求：比例1:1，大小不超过5MB，仅支持jpg/jpeg/png/gif格式。
• 系统会保存上一次的封面记录，您可以选择直接使用或重新上传。

2.创建直播间： 系统自动调用Shopee接口创建直播间。

3.自动推流： 直播间创建成功后，系统自动开始推流，直播正式开始。

• 与其他平台的区别： Shopee开播由WIZSTAR直接创建直播间并推流，无需OBS拉流，也不需要手动复制推流地址，全程自动化完成。

点击Wizstar后台主页面中的【直播控制】，出现下图，点击页面右上方【停止站外直播】即可结束直播。

Shopee直播同样支持智能问答功能。由于WIZSTAR已接入Shopee开放平台，弹幕评论数据将 通过API直接获取，无需额外安装弹幕抓取插件。

使用方式

在创编时开启【智能问答】功能。

1.开播后，数字人将自动读取Shopee直播间的弹幕评论，并进行实时智能回复。

• 与其他平台的区别： 在其他平台直播时需要安装弹幕抓取插件，而Shopee直播通过官方API直接获取评论数据，操作更简单、连接更稳定。

开播后，您可以在WIZSTAR中控台查看以下实时数据：

Shopee直播支持商品弹卡功能，数字人在讲解某个商品时，该商品将自动置顶展示在直播间中：

• 开始讲解： 当数字人开始讲解某件商品时，WIZSTAR自动向Shopee发送置顶指令，该商品将在直播间弹卡展示。
• 结束讲解： 当该商品讲解结束后，WIZSTAR自动发送取消置顶指令，弹卡消失，并自动切换到下一个商品的讲解与置顶。
• 此功能为全自动执行，无需手动操作。

为保障直播稳定性，WIZSTAR在Shopee直播过程中会自动进行授权状态检查：

轮询规则

• 从开播起，每 5分钟 自动检查一次授权状态。
• 若检查发现授权失效（接口返回失效或超时≥5秒），将触发失效提示。

授权失效提示

若授权失效，系统将通过弹窗或者短信的形式通知您。请用户及时关注弹窗或者短信，以免造成直播状态不稳定的情况。

1.中控台通知：

• 自动弹出【账号授权】弹窗。
• 实时评论区提示："您的账户授权已失效，请重新授权以获取实时评论和恢复互动问答"。

2.短信通知：

• 系统将立即向您发送手机短信提醒。
• 补发：若授权持续未恢复且直播未结束，每3小时补发一条提醒短信，直播提前结束则终止补发。
• 终止：授权恢复后自动停止短信通知。

重新授权方式

• 方式一： 直接在弹出的【账号授权】窗口中完成重新授权。
• 方式二： 手动点击WIZSTAR右上角 → 账号 → Shopee → 去授权。
• 重要提示： 重新授权时，请务必使用 当前正在直播的账号 进行授权。如果使用了其他账号，系统会提示【授权失败，请使用直播中账号进行授权，如需切换直播账号，请先关闭本场直播】。

Q：授权时提示【授权失效，请重新授权】怎么办？

A：授权有效期为365天，过期后需重新完成授权流程。进入右上角【账号登陆】→【Shopee】→【去授权】即可。

Q：为什么在WIZSTAR中无法创建/编辑/删除Shopee商品？

A：Shopee商品管理需在Shopee卖家中心操作，WIZSTAR仅同步展示商品信息，无法对商品进行增删改操作。

Q：直播过程中弹幕互动突然没了怎么办？

A：可能是授权失效导致。请检查中控台是否弹出授权提示，按提示重新授权即可恢复弹幕互动。

Q：Shopee开播需要安装OBS吗？

A：不需要。Shopee开播由WIZSTAR通过API直接创建直播间并推流，无需OBS等第三方工具。

Q：可以同时在多个Shopee站点开播吗？

A：目前一次授权对应一个站点和账号，如需切换站点或账号，请先结束当前直播后重新授权。

Q：Shopee对AI直播有什么合规要求？

A：使用AI进行Shopee直播需提前向Shopee申请许可。需注意以下几点：

• 数字人形象外观须符合Shopee直播规范（不得露出敏感部位、不得使用未满17岁形象等）
• 数字人动作需自然流畅，不能出现明显卡顿
• 禁止使用公众人物（政治人物、宗教人物、艺术家等）的面部特征和声音
• 主播需持续与观众互动，包括回答评论区问题、根据观众要求展示产品等

具体条款请参阅Shopee直播条款及条件：https://help.shopee.co.id/portal/4/article/130278