产品概述

实时互动数字人平台面向广泛的行业应用场景，构建兼具自然交互体验与出色表现力的实时数字人能力体系。

系统通过多模态信息接收与多维度意图识别，在对话全程持续感知用户状态与场景上下文，并结合场景化人设策略，将语言、动作与表情编排为统一协调的输出：

• 多模态理解驱动多模态协同：语言表达、面部表情与肢体动作统一调度，让语义、语气与行为表达保持自然一致，同时根据实时交互状态动态调整互动节奏、响应时机与表达强度。对话如何推进、如何收尾，由用户状态与场景上下文共同决定，不再是固定脚本的照本宣读。
• 人设驱动的自然化内容生成：基于预设人设、互动场景与用户状态，动态生成符合角色身份与表达风格的互动内容；兼顾上下文连贯、信息有效与表达感染力，确保回应自然、准确、有针对性，避免人设漂移、内容空洞与机械重复。

基于上述能力，平台提供氛围自然、内容充实、表达生动的实时互动体验，使数字人在特定场景下达到乃至超越真人的综合互动表现，为各行业 ToB 应用提供深度闭环的数字人交互底座。

• 实时自然语言交互
  • 随问随答，打断从容应对：数字人能听懂用户用日常语言提出的问题，像自然聊天一样轻松对话。用户可以中途补充信息、转换提问方向，或直接打断当前回答，数字人会基于新内容继续对话。各种表达都听得懂，各种打断都接得住。多语言理解让对话像与真人交谈一样自然。
  • 应用场景：在产品讲解场景中，数字人正在介绍产品时，用户突然问：「有没有适合老年人的型号？」数字人会暂停原有讲解，先回答这个新问题。
• 拟人化情感反馈
  • 察言观色，感同身受：数字人会根据用户话语的内容与情绪调整表达方式，表情和动作也随之变化，例如皱眉、点头、思考。
  • 应用场景：用户说：「我今天心情不太好，能聊聊吗？」数字人露出关切的皱眉表情，并说出安慰的话。
• 秒级低时延响应
  • 所见即所得，对话不等待：用户说话时，系统以流式方式接收信息，快速完成语音识别、内容理解与答案生成。用户停顿约一秒后数字人即可开始回应，无需长时间等待，交互如同与真人交谈一样自然流畅。
  • 应用场景：系统在用户说话的同时就在接收信息，用户一说完，完整的回答即可立即开始。
• 实时多模态生成
  • 音画同步，表情动作无缝融合：数字人不仅能理解客户的对话内容，还能从视觉上理解客户所处的环境与场景，可以用语音、面部表情和肢体动作回应，并提供实时字幕。
  • 应用场景：用户一边说话，一边举起自己织的毛衣问好不好看。数字人可以回答「这件红毛衣真好看，你织得真棒」，并抬手点赞。
• 长期记忆
  • 跨会话认人，越聊越懂你：数字人会保留以往对话中的必要信息，例如用户的姓名、兴趣、偏好或上次未聊完的话题。用户再次到来时，对话可以接着上次继续，无需重新介绍背景信息。
  • 应用场景：用户上周聊到喜欢某位歌手；在今天的对话中，数字人可以说：「这期节目也有你喜欢的那位歌手。」
• 灵活部署与集成
  • 快速部署，随处集成：支持云端渲染与端侧渲染，支持 ASR、LLM 与 TTS 全链路集成，可通过 Android SDK、iOS SDK、Web SDK 等方式接入。
  • 应用场景：企业通过 API 接入内部知识库，数字人即可回答实时更新的产品价格、库存与促销规则等问题。